terms of service
1. Semua barang yang dikirim adalah baru dan asli dari pengrajin.
2. Semua barang yang dikirim telah melalui proses pemeriksaan kondisi barang maupun kualitasnya, jadi kami tidak menerima pengembalian barang kecuali ada kesepakatan sebelumnya
3. Untuk biaya pengiriman dari tempat kami ke semua customer, akan ditanggung oleh customer.
Dan kami menyediakan beberapa opsi atau pilihan untuk biaya pengiriman tersebut, dari yang paling murah sampai dengan pengiriman ekspress atau kilat dengan biaya yang relatif lebih mahal.
4. Barang dikirim segera setelah menerima konfirmasi pembayaran melalui SMS dan transfer telah kami cek kebenarannya
5. Barang dikirim melalui jasa kurir JNE atau via POS tergantung lokasi pengiriman barang
6. Pengiriman barang segera kami lakukan di hari yang sama setelah pembeli melakukan pembayaran kepada kami.
Dimana petugas dari semua ekspedisi akan melakukan pengambilan barang di kantor kami setiap jam 17.00 Wib.
Untuk pembayaran yang dilakukan setelah jam tersebut, maka pengiriman barang akan segera kami lakukan keesokan harinya.
7. Pengiriman barang dapat kami lakukan dengan tujuan ke semua wilayah di Indonesia
8. Khususnya, apabila pelanggan ingin menggunakan jasa dari ekspedisi tertentu, bisa menghubungi kami baik via SMS atau Email.
9. Untuk daerah Jawa, barang akan sampai selama 1 -2 hari kerja.
10. Untuk daerah luar Jawa, barang akan sampai 3 – 5 hari dan dikirim via pos atau sesuai permintaan bila ingin lebih cepat.
11. Setelah barang diterima, mohon kirim SMS bahwa barang telah diterima.
12. Barang yang sudah dikirim lebih dari satu minggu dan tidak ada bukti penerimaan via SMS barang diterima atau tidak, maka barang dianggap telah diterima oleh pembeli.
13. Bilamana ada saran untuk perbaikan maka silahkan kirim via SMS.
Terima kasih,
Manajemen
